Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos BoligByt ApS ("vi", "os", "vores") tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget seriøst. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine persondata, når du bruger vores website (boligbyt.dk) og mobile applikationer til iOS og Android.

Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivspolitik grundigt for at forstå, hvordan vi behandler dine oplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du vores behandling af dine persondata som beskrevet i denne politik.

2. Dataansvarlig

BoligByt ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

• CVR: 45351149
• Telefon: 93 88 07 23
• Adresse: Egebjergtoften 77, 2750 Ballerup
• Email: kontakt@boligbyt.dk
• Del af: Roepstorff Holding ApS

Vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) er:

• GDPR-regler.dk ApS
• CVR: 42720062
• Adresse: C/O René Nørbjerg, Blomsterager 414, 2980 Kokkedal

3. Hvem gælder denne privatlivspolitik for?

Denne privatlivspolitik gælder for:

• Alle brugere af vores website: boligbyt.dk
• Brugere af vores mobile applikationer til iOS og Android
• Besøgende på vores sociale medieprofiler

Bemærk, at vores tjeneste kun er beregnet til personer over 18 år.

4. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

4.1 Oplysninger du giver os

• Kontaktoplysninger: Telefonnummer, e-mailadresse
• Profiloplysninger: Navn, alder
• Boligoplysninger: Boligtype, størrelse, beliggenhed (minimum by/postnummer, valgfrit specifik adresse), antal værelser, billeder af din bolig
• Præferencer for boligbytte: Ønsket område, boligtype, størrelse, etc.
• Betalingsoplysninger (ved Premium abonnement) - behandlet via tredjepartstjenester

4.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• Brugeradfærd: Hvordan du bruger vores platform, hvilke profiler du viser interesse for
• Enhedsoplysninger: Enheds-ID, operativsystem, browsertype
• Logdata: IP-adresse, dato og tidspunkt for adgang til vores tjenester
• Cookies og lignende sporingsteknologier (se vores cookiepolitik for detaljer)

5. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

5.1 Levering af vores kernetjenester

• At skabe og administrere din brugerkonto
• At facilitere boligbytte mellem brugere ved at matche profiler baseret på præferencer
• At muliggøre kommunikation mellem brugere (uden at dele kontaktoplysninger direkte)
• At behandle betalinger for premium-funktioner

5.2 Forbedring og udvikling

• At forbedre vores eksisterende tjenester
• At udvikle nye funktioner og tilbud
• At analysere brugsmønstre og platformseffektivitet
• At skabe aggregerede statistiske data (i anonymiseret form)

5.3 Kommunikation og markedsføring

• At sende dig notifikationer om nye potentielle match eller aktivitet på din profil (hvis aktiveret)
• At informere om ændringer i vores tjenester
• At sende relevant markedsføring baseret på dine præferencer (med dit samtykke)

5.4 Sikkerhed og overholdelse af lovgivning

• At beskytte vores brugere og platformen mod svindel og misbrug
• At overholde lovmæssige forpligtelser
• At håndtere tvister og håndhæve vores brugervilkår

6. Retsgrundlag for behandling af dine data

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig og levere vores tjenester.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, såsom at forbedre vores tjenester og forebygge svindel, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
• Samtykke: I tilfælde hvor vi har indhentet dit udtrykkelige samtykke til specifikke behandlingsformål, såsom markedsføring eller deling af dine oplysninger med partnere.
• Juridiske forpligtelser: Når behandlingen er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser.

7. Deling af dine personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

7.1 Andre brugere

Oplysninger om din bolig (inkl. billeder) og dine bytteønsker vises for andre brugere på platformen. Dit telefonnummer vil aldrig blive vist direkte til andre brugere.

7.2 Tjenesteudbydere

Vi bruger tredjepartsleverandører til at understøtte vores tjenester:

• Firebase (Google) til datalagring og brugerautentifikation
• Google Analytics til brugsanalyse
• RevenueCat til behandling af betalinger og abonnementer (i anonymiseret form)
• Apple og Google for in-app køb i de mobile apps

7.3 Samarbejdspartnere

Med dit udtrykkelige samtykke kan vi dele dine kontaktoplysninger med udvalgte samarbejdspartnere, der kan tilbyde relevante tjenester (f.eks. banker ved boligfinansiering). Du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage, hvilket straks vil stoppe yderligere deling.

7.4 Juridiske forpligtelser

Vi kan dele oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, retskendelse eller for at beskytte vores rettigheder eller andres sikkerhed.

8. International dataoverførsel

Nogle af vores tjenesteudbydere (som Firebase og Google Analytics) kan behandle persondata uden for EU/EØS. Når data overføres internationalt, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem:

• Overførsel til lande godkendt af EU-Kommissionen som havende tilstrækkelig databeskyttelse
• Anvendelse af godkendte standardkontraktbestemmelser
• Brug af EU-US Privacy Shield-certificerede leverandører, hvor relevant

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig og opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Når du sletter din konto, fjerner vi straks alle dine personlige oplysninger fra vores aktive databaser. Denne sletning er øjeblikkelig og kaskaderende gennem systemet. Visse oplysninger kan dog bevares i vores backup-systemer i en kort periode, inden de bliver permanent slettet.

Vi kan også bevare visse oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve vores aftaler.

For detaljeret information om, hvordan du kan anmode om sletning af dine data, henviser vi til vores datasletningsside.

10. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Vi bruger automatiseret beslutningstagning i form af en kompleks bidirektionel matchingalgoritme til at vise brugere de mest relevante profiler baseret på deres søgekriterier og præferencer. Dette hjælper med at sikre, at du ser de boliger, der bedst matcher dine ønsker til boligbytte.

Algoritmen tager højde for faktorer som boligtype, størrelse, beliggenhed, og brugerens angivne præferencer for at skabe personaliserede resultater.

11. App-specifikke tilladelser

Vores mobile apps kan anmode om følgende tilladelser:

• Kamera/Fotos: For at tillade upload af billeder af din bolig (kun med dit samtykke)
• Notifikationer: For at informere dig om nye likes, match eller beskeder (kan deaktiveres)

Du kan til enhver tid administrere disse tilladelser gennem indstillingerne på din enhed.

12. Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på kontakt@boligbyt.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed:

• Datatilsynet
• Carl Jacobsens Vej 35
• 2500 Valby
• dt@datatilsynet.dk

13. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:

• Kryptering af data i transit og i hvile
• Strenge adgangskontroller og autentificeringsprocedurer
• Regelmæssig opdatering og sikkerhedstestning af vores systemer
• Stærk håndhævelse af privatlivsfokuserede regler på tværs af hele systemet

Vi gennemgår og opdaterer regelmæssigt vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at de forbliver effektive.

14. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den reviderede politik på vores website og mobile apps med en ny "sidst opdateret" dato.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

15. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

• Email: kontakt@boligbyt.dk
• Telefon: 93 88 07 23
• BoligByt ApS
• Egebjergtoften 77, 2750 Ballerup
• CVR: 45351149
• Del af Roepstorff Holding ApS