Hvordan kan vi hjælpe dig?
Vi er her for at hjælpe dig med at få det bedste ud af BoligByt. Uanset om du har et spørgsmål, brug for teknisk hjælp eller feedback til os, så er vi klar til at hjælpe.
Vi lytter til dig
Din feedback hjælper os med at forbedre BoligByt og skabe en bedre oplevelse for alle.
Forskellige måder at kontakte os
Vælg den kontaktmetode, der passer dig bedst. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1-2 hverdage.
Email Support
Kontakt os via email for alle typer henvendelser. Vi svarer normalt inden for 1-2 hverdage.
kontakt@boligbyt.dkHjælpecenter
Find svar på ofte stillede spørgsmål, guides og vejledning til alle aspekter af boligbytte.
Besøg hjælpecenterSend os en besked
Har du spørgsmål, feedback eller brug for hjælp? Udfyld formularen, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Hvad kan vi hjælpe med:
- Spørgsmål om boligbytte og processen
- Hjælp til din profil og matchmaking
- Teknisk support og fejlrapportering
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om BoligByt
Hvad koster det at bruge BoligByt?
Det er gratis at oprette en profil og se potentielle matches på BoligByt. Med en gratis konto får du 3 likes dagligt til at vise interesse for boliger. For fuld adgang og flere fordele kan du opgradere til Premium for 39 kr. ugentligt, 99 kr. månedligt eller 179 kr. pr. kvartal. Premium giver dig 10 likes dagligt, prioriteret visning i søgeresultater og avancerede filtreringsmuligheder.
Hvordan fungerer boligmatch på platformen?
Vores avancerede matching-algoritme tager udgangspunkt i både dine og andre brugeres præferencer. Vi analyserer faktorer som byttetidspunkt, geografiske præferencer, boligtype, størrelse, prisklasse, og særlige faciliteter. Algoritmen lærer løbende fra brugeradfærd og tilpasser sig for at levere de mest relevante matches. Du kan altid justere dine præferencer for at få bedre matchresultater.
Er det sikkert at dele mine boligoplysninger?
Absolut. Sikkerhed er en topprioritet for BoligByt. Vi følger GDPR-retningslinjerne og implementerer stærk kryptering af dine personlige data. Alle profiler gennemgår verifikation, og vi deler kun nødvendige oplysninger med potentielle matches. Kommunikationen foregår via vores sikre platform, indtil begge parter er trygge ved at dele yderligere kontaktoplysninger.
Kan jeg bytte mellem forskellige boligtyper?
Ja, BoligByt understøtter bytte mellem alle boligtyper - leje, andel, ejer, medejer og feriebolig. Vores platform guider dig gennem de specifikke juridiske og praktiske aspekter ved hver type boligbytte. Vi har specialiserede ressourcer og vejledninger for hver type transaktion, der hjælper dig med at navigere i de forskellige krav og dokumenter, der er nødvendige for en succesfuld byttehandel.
Hvordan fungerer BoligByt app og webplatform sammen?
Din BoligByt-konto fungerer problemfrit på tværs af vores webplatform og mobile apps (iOS og Android). Log ind med samme brugeroplysninger på alle enheder for at få adgang til dine profiler, beskeder og matches. Vi anbefaler at installere vores mobile app for at modtage øjeblikkelige push-notifikationer om nye matches og beskeder, så du aldrig går glip af en mulighed. Alle opdateringer synkroniseres automatisk mellem alle dine enheder.
Hvordan maksimerer jeg mine chancer for at finde et match?
For at øge dine chancer for et succesfuldt boligbytte anbefaler vi følgende: 1) Upload kvalitetsfotos og skriv en detaljeret beskrivelse af din bolig, 2) Hold din profil aktiv ved at logge ind regelmæssigt, da dette booster din synlighed i søgeresultater, 3) Del din profillink på sociale medier og i relevante boliggrupper, 4) Vær fleksibel med dine præferencer hvis muligt, og 5) Opgrader til Premium for at få prioriteret visning og flere daglige likes. Vores data viser, at brugere med komplette profiler og Premium-medlemskab finder match op til 3 gange hurtigere.
Mød teamet
Vi forener teknisk innovation, boligmarkedserfaring og juridisk ekspertise
Klar til at udforske dine byttemuligheder?
Opret en gratis profil og find din næste bolig gennem direkte bytte